江西点子王王启宾：新手卖家具的销售说辞卖家具顾客的疑难问题家具导购的15大痛苦

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大家好， 我是王启宾，很多客户和行业朋友都称呼我点子王。今天给大家分享的这个方案，对于从事这个行业的朋友来说，如果你们用心看，仔细阅读，相信一定有非常大的帮助，对于你现在经营过程中遇到的类似问题也会有不同的认识和启发。下面是方案的全部内容，马上分享给大家。如果大家有不明白的地方，也可以咨询我，在我时间方便的时候也将耐心的给大家解答。

今天，给大家分享一个经典的家具城通过鱼饵整合别人客户的鱼饵营销案例！

这个家具城叫“新美家”，主做整体家具的订制业务，当时，由于该公司规模较小、宣传不力，所以客户很少，业务非常不理想。在联系到我之后，请我给该公司策划全新的“鱼饵策略”，通过借力别人的“鱼塘”来获得客户。

首先，要知道：“家具城的客户在谁的鱼塘里？”

步：寻找鱼塘

大家都知道需要订制家具的人，也需要购买涂料，也需要买灯具，也需要家用电器……换句话说，新美家的客户就在“涂料店”、“灯具店”、“电器店”里。好了马上开始设计“鱼饵”，寻找把别人鱼塘里的“客户”吸引过来的法宝。我给他们设计出了一个“鱼饵”——价值2000元的“定制桌子”。

以此为鱼饵，找到涂料店老板，跟他说：“我们可以合作，帮你提升业绩。你的客户购买你的涂料之后，你可以赠送他一张我的价值2000元的定制桌子。而你不用额外掏一分钱，桌子的制作成本、运送费用，都由我们新美家来出……”

这样涂料店老板当然很开心，因为他不用承担任何成本，就增加一个很有吸引力的赠品，可以让他店里的销售业绩提升。于是新美家就跟涂料店形成了合作关系。

同样的策略，新美家也同卖地板的、卖电器的老板形成了联盟合作关系。因此，2000元的定制桌子就成功进入了“别人的鱼塘”，开始准备“钓鱼”了。

第二步：预约客户

这样，当联盟商家有客户购买产品之后，新美家就马上拿到了名单，然后立即跟客户联系。比如，有一位客户是张先生，他买了联盟商家的“涂料”，他也知道会赠送一张价值2000元的桌子。

所以，买涂料的第二天，他就会收到新美家的电话了：“张先生，您好，由于您在优惠期购买，所以，我们将额外赠送一张价值2000元的桌子给您。”

张先生一般都会很开心地说：“那太好了。”新美家的服务人员说：“但是，我们的桌子都是要根据您家里的情况，您的需求来定制的，所以我们要派人去您的家里量尺寸，并跟您当面沟通……”张先生说：“好呀，你们派人来吧……”“只是，我们公司离您那里有点远，所以，我们要安排师傅上门量尺寸的话，可能要花一些路费；而且要携带一些工具上门，所以，您可能需要承担200元的上门服务费，您没有问题吧？”

大多数情况下，客户都能接受200元的服务费——因为他们会想：掏200块，换回一张价值2000元的定制桌子，那太值了。接下来，新美家就会安排人员上门“量尺寸”。

第三步：上门推销

新美家安排的人员真的是“木工师傅”吗？当然不是。他们上门的目的并不是量尺寸那么简单，而是上门发现客户的需求，上门推销家具定制服务。

所以，他们派过去的，都是穿得像木工师傅的“推销员”。推销员到客户的家里之后，一边量尺寸，一边跟客户沟通，发现客户的需求，然后推荐新美家的定制服务。

由于跟客户有了深入的沟通，所以，成交后端整体家具定制服务的成功率非常高，有将近30%。因此，新美家就凭借我给他们设计的这一鱼饵，轻轻松松地实现了业绩的倍增，一年的收入增长了6倍。

而且，更妙的是，即使有一些客户没有成交后续大单，而只愿意接受那张2000元的桌子的话，新美家其实也没有一点风险。因为那张号称“2000元的定制桌子”的实际成本，也就200元左右，新美家早通过预收服务费的方式回收了成本。

这是一个非常经典的“整合别人鱼塘钓大鱼”的好戏，其成功的关键，就在于要设计一套让合作渠道可以共赢的策略。

“鱼饵营销”不但可以直接投放给自己的客户，也可以投放到别人的“鱼塘”里去。从而把别人的客户变成自己的客户。这里面就要求你对客户的需求，以及合作商家的需求有一定的了解。并通过鱼饵的设计，实现多方合作共赢——解决别人问题的同时，顺便也就解决了自己的问题。