江西点子王王启宾:落地案例:纹绣店营销案例:如何打造超级鱼饵,通过社群拼团活动收款17万
发布时间:2022-03-05 14:56:13 人气:325 来源:王启宾
大家好, 我是王启宾,很多客户和行业朋友都称呼我点子王。今天给大家分享的这个方案,对于从事这个行业的朋友来说,如果你们用心看,仔细阅读,相信一定有非常大的帮助,对于你现在经营过程中遇到的类似问题也会有不同的认识和启发。下面是方案的全部内容,马上分享给大家。如果大家有不明白的地方,也可以咨询我,在我时间方便的时候也将耐心的给大家解答。
经常关注我的朋友应该都知道,我在给实体店做活动的时候都要有个超级鱼饵,鱼饵打造的好,可以快速建立信任,可以快速圈人,而我们这个鱼饵产品可能会牺牲掉。
本来,这家店开始也想做一个秒杀的低价活动,但是,纹秀市场价格其实有点高,做一次都在一千以上,所以,我给他设计了拼团的模式。
这家店是一家老店,有十几年了,它本身有两个微信号,老客户大概有六千左右,去掉些僵尸粉,差不多还有五千,我们就简单的做了一个微信软文群发。
一段短文,再加一个图片的群发去吸引客户,在文案里面留有两个字,如果你有兴趣参加可以回复“报名”两个字。通过这样的形式筛选 批客户把他邀请进群,因为有老客户,就更有信任度,所以,一开始直接就有一百多个人陆陆续续的进这个群。
下面讲一下整个活动的大概流程:
步、做群发文案筛选 批客户;
第二步、分配好每个人的工作。
我们有分三个职称, 个:群管、第二个:群主、第三:群客服。
当时, 个群就100多个人,通过这样的工作分配,我们会在群里采用一些互动,比如:发红包,抽奖,这些最简单的方法。
因为时间比较急,第二天又做了一个活动:邀请三个本地女性进群就可以获得免费做指甲名额的活动,截止日期到晚上八点,这个群里就有了两百多个客户。
做社群都应该知道,一个群想要维护好,水军是必不可少的,所以,我们在建群的时候就已经植入了水军,这两百多个人里面,大概有十几个是自己的人,就是我们自己的小号,自己的水军。
水军的作用就是,平时群主讲话的时候附和群主,拥护群主,给群主树立形象和威严,以及平时活跃群气氛,这里水军还有一个作用是:在抢购的时候,没有人 个抢购,以防冷场,那水军就要起到一个带头作用。
我们自己的构思是想在 天晚上成交一批团长,让他们自己不在群里拼团,假设我们能成交100个团长,一个团有5个人,那么我们就可以成交500客户。
但事实我们也想过,他们可能会自己在群里拼团,只是我们会尽量去引导,但是我们也没有明确规定说不能在群里拼团。
最后阴错阳差,我们反而打造了这样一个蓄水池,让大家去拼团,当时的拼团的效果非常好,然后后面才导致我们这个群有自动的一个生命力。
他们自己会发起拼团,我们再加以引导,如果 批招募团长让他自己去组个人可能有点难度,但是后面这个群里,有些客户已经是把他自己身边的资源,身边要拼团,或者要做眉毛的已经拉进群了。
大家有兴趣来参加这活动,价格更低 可以达到599,但具体规则,我们这两天都没有在群里细讲,我们一直熬到晚上8点钟才公布,就是通过这样的蓄水,群里拼团直接爆掉。
中间也做了一些红包营销的互动,我们就结合微信昵称加红包的玩法,这个现场效果氛围是比较好的好的,广告效果也比较好。
我们一直在隐藏拼团这活动,不让人家知道这个是拼团,那就算群里在猜,我们也没有明讲就是这样一个动作。
我们把整体拼团的一些规则细化了一下,然后结合这两天的互动,因为有老客户的信任,所以说当天拼团直接就爆掉了,但是,很多客户都没有仔细看群规则,直接把钱转给客服了。
但钱收得很慢,因为要不断的编号,不断的发团,不断拼组,备注打标签,各方面的一些细则,后来客户凌晨一两点都还在拼团,客服也是忙得比较晚,光是编号就是到一点钟。
这次活动拼团成功,其实有两个因素:
、我们已经打造了这个流量池,让大家只要在群里找人就可以拼团,不用自己再找人;
第二、我们发动了一个超级赠品,由院长亲自给团长做眉毛,院长说有很大的信任度。
原本,做一条眉毛都要五千多,但是只要成团长,就直接可以获得这个赠品,很多人都没有搞明白游戏规则,就直接是看到拼团就拼,后来有些人想退团,因为他想获得这个资格,但是我们只有当天晚上的团长才有这个资格,只有十几个团的团长有这个名额,导致了拼团的一个风险。
当天晚上是五十八个客户成交,到了第二天,就很自然了,就是说慢慢陆陆续续的,因为昨天晚上大家可能都没时间看群,等到第二天,第三天,两天时间就直接成交了一百客户,就是二十个团长。
这两天,我们群里在一直做客服,做聊天做互动,发些红包,发些客户见证:做好的眉毛,或者这个客户的作品,因为有些客户爱炫美,我们会发一些给她,就让她自己去发到群里,她自己会去炫。
我们也会针对有些在群里互动比较积极的一些人奖励,就是比较表现好的人,会经常给我们说话的人,我们会私下给他发个红包意思意思,这样,他也会不断的给我们打广告。
然后会考虑到这个人的话其实并不多,所以我们临时又想起来,我们是不是应该去线下吸粉,我们礼拜六、礼拜天去永辉超市,大家都知道永辉超市人流量还不错,我们做了一个免费画眉的活动。
通过线下活动,又增加了两百来个粉,大概有六七十个客户进了群,通过这两个活动,让老客户自动裂变,结合我们线下吸粉,群成员达到了三百八十五人,后面又进了一百多人,都是客户自己拉进来的,也在群里参与了拼团各方面的。
以上就是整体的过程:
但是还有很多细节都没有完善,比如说现在的模式,因为客户每单是599元,也不多,所以到店之后其实我们原本是想做二次转化,目前转单率很低,大概在百分之三左右。
如果客户到店后,再加100元的什么费用,这个转单能达到百分之六七十的,现在的客单价可能是在699元。
然后,再加上后面那个转单项目,比如:做睫毛、画眉等,这些有成交的,就给技师一定的奖励,或者说是谁转换就增加营业额,每天要把业绩实时录入跟播报,目前,这场活动,打底17万业绩应该是有了。
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